Angelia Merry – Brave Method Consultant, Entrepreneur Sukses di bidang Service Clients

Angelia Merry – Brave Method Consultant, Entrepreneur Sukses di bidang Service Clients

 

Coba simak!  Women are entrepreneurial rockstars. Lalu,  bagaimana Anda bisa menjadi salah satu dari mereka?

Angelia Merry, seorang professional Business Coach, Super Motivator, Trainer, Woman Character Building, Author dari bebrapa buku sukses diantaranya ‘The Star of Services’, dan masih sederet lagi kesibukannya. Jabatan yang diperolehnya sampai saat ini adalah murni atas kemampuannya yang sangat baik di dalam problem solving & decision making, mampu melihat secara helicopter view (melihat masalah secara menyeluruh), sebagai influencer handal karena punya kemampuan komunikasi yang berdampak kuat bagi tim kerjanya, serta menerapkan praktek kepemimpinan dalam perilaku sehari-hari.  

Saat berjumpa dengannya untuk bincang-bincang dan sharing pengalamannya, Ibu ini terlihat sangat bersahaja dan penuh semangat.

WhatsApp Image 2017-07-31 at 11.31.43 AM

“Sebelum saya memutuskan menjadi entrepreneur, saya telah bekerja pada beberapa perusahan di Jakarta, seperti  Oil Company, Bank Nasional, Perusahaan Jasa Komunikasi jaman pager menjadi salah satu alat komunikasi hit, sampai perusahaan asuransi dan mencoba menulis buku -menjadi author’, kisahnya membuka obrolan kami.

Perjalanan karirnya di Jakarta akhirnya dirasakan ‘stuck’. Ia ingin mencoba suasana baru dan memutuskan pindah ke Surabaya. Keputusan ini dia ambil karena mendapat kesempatan untuk membuka sebuah divisi pada sebuah perusahaan otomotif- PT MPM yaitu Main Dealer Motor di Surabaya. Pada tahun 2004, salah satu induk perusahaan otomotif terkemuka di Indonesia tsb merubah paradikmanya,  bahwa bisnis tidak hanya berdagang, tetapi mulai memikiran sisi ‘human’ nya, bagaimana bisa melayani customer lebih baik . Maka jadilah setiap main dealer memiliki divisi menangani CS.

Delapan tahun bekerja di MPM untuk divis CS lalu ditambah 2 tahun lagi diminta untuk mengelola manajemen nya, genap sepuluh tahun bekerja, ia mulai merasa ‘This is Enough!’, berhenti bekerja dengan orang lain, this is time become an entrepreneur. Apalagi dia kini telah menjadi Author dari 3 buah buku mengenai service. ‘Membuat buku yang bisa disukai orang, bisa buat mereka enjoy itu, tidaklah mudah’, ujarnya sambil memberikan salah satu bukunya pada saya.

WhatsApp Image 2017-07-31 at 11.31.44 AM

Ia pun kemudian memberikan tips-tipsnya bagaimana menjadi seorang woman entrepreneur yang sukses.

  • Referral ; pada saat Anda mulai merintis usaha, gunakan networking dan hubungan relasi yang masih Anda kelola.  Harus selektif dalam memilih, hindari konflik.
  • Modal awal ; jika belum memilki kantor sendiri coba kurangi cost dengan menggunakan space office yang ada, seperti yang ia lakukan dulu, menggunakan rumah temannya di kota Malang yang kebetulan sedang kosong.
  • Fee consultation ; tetapkan standard job fee Anda. Minta DP 50% di muka dan sisanya setelah konsultasi selesai. Biaya itulah yang ia putar.
  • Have skills ; Kadang orang berpikir, buka usaha itu butuh modal besar. Hal-hal inilah yang sering buat orang takut untuk membuka usaha.

“Karena skills yang saya miliki sudah ada dari background pekerjaan saya sebelumnya, maka modal terbesarnya hanyalah modal ngomong saja”

 

WhatsApp Image 2017-07-21 at 7.26.30 PM

Pemateri di Public Education Program Markplus Institute, Topik ‘Community Parketing’

 

WhatsApp Image 2017-07-21 at 7.29.00 PM

Motivasi Kerja bagi pra Staf Dinas Diklat PemProv Jawa Timur

 

Menurutnya, tantangan terbesar ada di team work. Tim yang dibentuknya dulu berawal dari jasa peyelenggaraan  outbond dan team building ,yang semuanya wanita. Kemudain ia mulai melakukan prerekrutan dari sekitar kantornya, Politeknik Malang. Ia pun tertantang untuk meng edukasi mereka yang terbiasa dengan lingkungan teknik dan kurang luwes, sementara di dunia pelatihan tidak bisa begitu.

Komunikasi yang dijalin juga berbeda, jadilah  mereka belajar sambil mengenal. Cara merekrutnya adalah cari yang sudah masuk semester akhir, mahasiswa yang sudah lebih banyak waktu luangnya dan memerlukan pekerjaan magang. Hasilnya, sangat membanggakan, selesai magang mereka jadi punya skill lebih dan berdaya jual saat diterima di perusahaan besar seperti di Coca Cola, Aqua, Samsung, dll. Skill mereka bisa di terima karena sudah terbiasa untuk negosiasi dengan orang dan merupakan nilai plus bagi mereka.

WhatsApp Image 2017-07-31 at 11.31.44 AM(1)

Juara 1 Be Womanpreneur Bank & UMKM Expo Jatim 2016

 

Tipsnya yang terakhir adalah ” Kita harus memahami diri kita dengan baik,banyak yang merasa tidak bisa berbuat apa2,itu karena tidak percaya pada diri nya sendiri. Cobalah belajar untuk mengenali diri kita sendiri, karena setiap orang punya potensi dan talenta. Harus berani mencoba dan jangan pernah menyerah ‘.

“Satu impian saya yang masih belum tercapai, adalah bisa lebih mengembangkan usahanya yang sekarang. Dan ada sebuah buku yang masih pending prosesnya. Buku ini bercerita tentang wanita dengan judul yang sensasional (masih rahasia, katanya sambil tertawa). Mudah-mudahan tahun ini bisa selesai”, ujarnya sambil menutup bincang kami.

Sukses untuk segala yang di rencakan ya bu Angelia Merry.

WhatsApp Image 2017-07-21 at 1.31.28 PM

Menjadi salah satu nara sumber di event roadshow ini.  Ibu Angelia Merry dijuluki ‘Queen of Service’.

 

Angelia Merry, M.M, PBC, CMLP, CPM

Professional Business Coach, Super Motivator, Trainer, Woman Character Building, Author dari bebrapa buku sukses diantaranya ‘The Star of Services’.

e : angelia_me@yahoo.co.id

fb : Angelia Merry | Fanpage : Iwapi CV Brave Method Consultant

w : www.bravemethodconsultant.com

CV Brave Method Consultant (Delight Enterprise).
Office :
Gedung Scomptec lt 4
Jl. Kayun no 24,
Surabaya

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *